'이상'을 꿈꾸는 '일상'주의자

< 04/24 (수) News Clipping >

1. 호텔·카페처럼 … 국산차 업계 AS 경쟁 가속도

정체된 내수시장을 놓고 수입차들과 치열한 판매 전쟁을 벌여온 국산차 업계가

올해 들어 정비 서비스 분야를 강화하면서 업계 AS 경쟁이 가속화 되고 있습니다.

수입차들은 서비스센터의 양적 확충에 나서는 반면, 국산차들은 정비센터 서비스 질 향상에 초점을 맞추면서 시설과 서비스 모두 점점 퀄리티가 업그레이드 되고 있는 상황입니다.

2. 기아차 서비스센터, 고객 중심형 인프라 구축

앞서 기사에서 안내 드렸듯이 기아차가 고객들의 높아진 눈높이에 맞는 자동차 서비스 환경 구축을 위해 거점이전을 준비하고, 건물 신축을 통한 직영 서비스센터 균형 배치와 브랜드 경영을 접목시킨 시설 고급화/표준화 등 서비스 하드웨어 개선 작업에 들어갑니다.

좀 더 자세한 소식 기사를 통해 확인해 보시죠~

3. 서울시 전기차 사업 `충전기 보여도 이용 못해`

서울시가 의욕적으로 전기차 서비스를 실시한다고 발표했지만, 속내를 들여다보면 풀리지 않은 숙제들이 있군요.

LG CNS·KT·코레일·한카(Hancar) 4개 사업체가 참여하고 있는 이 사업은 4개 업체 모두 사용자 인증체계를 통합하지 않고 개별 운영할 방침이어서 전기차를 빌려도 대여한 서비스 업체의 충전기가 아니면 다른 충전기는 이용할 수 없다는 것인데요.

이를 통해 불편을 겪는 것은 결국 소비자가 될 것 같습니다.

4. 서울시 전기차 셰어링 '씨티카' 직접 타봤더니

서울시 전기차 셰어링을 기자가 직접 체험하고 쓴 기사입니다.

전기차를 몰고 실제로 시내 주행을 해보시면 첫 경험은 꽤 재밌습니다.

아직 체험해보지 못하신 분은 꼭 한 번 체험해보시기 바랍니다. ^^

5. 中 항저우 과감한 지원에 도로마다 전기차 쫙

항저우시가 시의 아낌없는 투자와 강력한 지원에 따라 전기차 대중화에 앞장서고 있다고 하네요.

그래도 아직 갈 길이 멀긴 하지만, 의지를 가지고 추진하는 도시들이 생기면서 전기차 대중화의 모습도 점점 가시화 되어가고 있는 느낌입니다.  

6. 르포/쌍용차 상하이 4S대리점을 가다

중국의 자동차 문화는 '한번 샀으면 언제든 그곳에서 문제를 해결해야 한다'는 4S서비스가 일반적인데요.

(4S = 한곳에서 영업(Sales), 정비(Service), 부품교환(Spare parts), 고객관리시스템(System) 등을 운영)

기자가 찾은 쌍용차 상하이 4S 대리점 방문기! 중국 시장에 대한 간접체험이 의외로 재밌네요. 일독을 권합니다.. ^^

< 03/15 (금) News Clipping >

1. 자동차업계 "오토캠핑족 잡아라"

경제불황에도 불구하고 오토캠핑 인구는 점차 늘어가고 있는 추세라고 하는데요.

국내 자동차 업계는 이에 걸맞는 차량을 개발하여 판매하기 시작하고,

캠핑카 전문업체의 등장은 물론 수입차 업계까지 이 시장에 주목하고 있다는 소식입니다.  

2. 현대자동차, 고객에 가까이 … 서비스센터를 카페처럼

올 해 신차 소식이 썩 많지 않은 현대차 입장에서는 어쩔 수 없는 선택인지 모르겠습니다만,

유독 올 해 ‘서비스’에 집중하고 있는 현대차의 모습이 보입니다.

‘서비스의 진화’를 한 해 화두로 꺼내들고 나선 현대차의 다양한 시도들을 모아봤습니다.

3. AJ렌터카, 인사ㆍ승진에도 금연문화 반영

상장 후 주기적으로 보도자료를 내고 있는 AJ렌터카!

기업문화에 관련해서도 다양한 모습들을 보여주고 있는데요.

전 차량 금연 캠페인에 이어 임직원들에게도 금연문화를 반영하기 위해 노력하고 있다고 합니다.

내년부터 승진 시 인상되는 급여를 금연 성공시까지 지급하지 않고,금연이 확인되면 일괄지급하는 색다른 방식을 선택했다고 하네요.

4. 대형마트 렌터카사업 '시동' 영세업체는 문 닫을까 ‘덜덜’

렌터카 비즈도 중소기업 업종에 발목이 잡힐까요?

롯데마트의 렌터카사업 진출 소식에 중소 영세업체들의 폐업 소식을 다룬 기사가 나오기 시작했습니다.

5. 자동차 블랙박스, 사생활 침해 논란은 있지만…

블랙박스에 대한 여러가지 논란이 많이 있습니다.

뉴스 모니터링 중 발견한 내용으로 굳이 카-라이프와 직접적인 상관은 없는 빅 데이터의 활용과 관련된 내용입니다만,한 번 다뤄봤습니다.

관심있으신 분들은 책도 한번 구입해서 읽어보시면 좋을 것 같네요 . ^^

< 02/05(화) News Clipping >

1. 현대차, 강남 한복판에 여성전용 서비스센터 세운 까닭은?

어제에 이어 여성고객 관련 소식입니다.

년 초에 뉴스 클리핑에서 소개 드렸던 수입차에서 제공하지 못하는 ‘현대차 차별화된 서비스 전략’의 일환으로 보이는 여성전용 서비스센터 ‘블루미’ 관련 인터뷰 자료입니다.

현대차의 여성고객 비율은 25%인데 반해 수입차의 여성고객 비율은 40%라는 통계자료 등의 근거를 통해 여성고객을 위한 서비스를 전략적으로 강화한 현대 블루미 서비스!

블루미에는 어떤 서비스가 제공되는지 기사를 통해 만나보시죠. ^^

2. 제주 지역 렌터카 시속 90㎞로 제한

최근 제주지역 관광활성화와 함께 렌터카 보급대수가 크게 늘고 있는데요.

그만큼 렌터카 사망사고도 높아지고 있다고 합니다.

제주도는 렌터카 사망사고의 주된 원인은 과속이라는 판단 하에 제주지역 렌터카 차량에는 의무적으로 90km 속도제한 장치를 달도록 하는 방안을 추진한다고 밝혔습니다.

아직 전국적으로도 전례가 없고, 실제로 조례가 통과될 지는 확실히 알 수 없지만, 어떻게 결론이 날지 귀추가 주목됩니다.

3. 운전자 10명중 8명, "다음에는 수입차 산다"

현재 수입차를 타고 있는 사람도… 그리고 현재 국산차를 타고 있는 사람도 다음에는 수입차를 사겠다는 의사를 밝힌 사람이 매우 높게 나타났다고 합니다.

소비자들의 마음을 엿볼 수 있는 재미있는 분석자료! 기사를 통해 만나보시죠!

4. [현장M출동] 불법주차, 안 걸리면 그만? '이제 그만'

5. [취재파일] 불법 주차 해법…주차장 축소냐 확장이냐?

MBC와 SBS가 불법주차에 대한 현황과 해법에 대해서 각자 다른 방식으로 취재 보도하였습니다.

국내 도심의 불법 주차 무엇이 문제이고 해법은 무엇인지 두 기사를 통해 확인해보시죠.

6. 기아차, 네 가지 착한 이벤트 진행

자동차 업계 착한기업지수 1위 기념으로 기아차가 4가지 착한 이벤트를 시행한다고 합니다.

‘착한 할인’, ‘착한 기부’, ‘착한 수리’, ‘착한 교환’ 이라고 하는데요.

자세한 내용은 기사를 통해 확인해 보시죠!

7. '제주도를 선점하라'..BMW 미니, 대형전시장 연다

그 동안 제주도는 수입차 시장의 경쟁이 내륙보다 덜한 편이었는데요.

내륙시장 점유율 10%를 넘어서면서 제주 지역으로도 수입차 업계의 관심이 쏠리고 있습니다.

우선 BMW 미니가 올 4월 제주도에 대형전시장을 연다는 소식입니다.

< 01/31(목) News Clipping >

1. 서비스센터 늘린 수입차, 만족도는 후진

수입차 업계가 소비자들의 AS 불만을 해소하기 위해 서비스망 확충에 힘쓰고 있지만, 이 같은 노력에도 불구하고 전반적인 만족도는 여전히 기대치에 미치지 못한 것으로 나타났다고 합니다.

심지어 독일차의 경우 AS 만족도가 국산차에도 못 미치는 결과라고 하는데요. 관련 기사 확인해보시죠.

2. "車옵션 확 줄이고, 운전하는 맛을 끼워 팔겠다"

현대차의 국내 영업/마케팅기획 부문 사장을 맡고 있는 김충호 사장 인터뷰기사입니다.

영업의 달인 출신으로 자동차 영업관리에 대한 그의 노하우가 짧은 기사에도 잘 녹아 들어 있습니다.

영업관리 하시는 분들께는 도움이 되지 않을까 싶습니다.

3. 우리나라 자동차 검사 기술 해외 진출 길 열렸다

교통공단의 자동차검사 관리체계 및 검사기술 노하우를 해외에 전수하게 되었다는 소식입니다.

첫 대상 국가는 필리핀인데요. 국토부는 올 해를 자동차 검사 기술 해외진출의 원년으로 삼아

동남아 및 몽골 등지에 자동차 검사기술 노하우를 전수하면서 글로벌 네트워크 구축 및 마케팅방안을 적극모색할 계획이라고 하네요.

4. 자동차 연비 소송, 대규모 집단소송으로 번질 듯

최근 자동차 연비 과장광고와 철강 담합 등으로 인해 실제로 피해를 입었다며

일부 현대자동차 소유자들이 현대차를 대상으로 손해배상 청구소송을 냈습니다.

이번 소송 이후에도 추가 소송인을 모집한다고 합니다.

안녕하세요! 

일상에 발을 딛고 이상을 향해 달려가는 '일상'주의자! 조현민입니다.

안녕하세요! 

일상에 발을 딛고 이상을 향해 달려가는 '일상'주의자! 조현민입니다.

어제와 오늘 오전의 Car-Life 주요 뉴스 브리핑이 전달드립니다.  ^^

< 11/09 (금) News Clipping >

1. 자동차 튜닝, 정책적 지원 받는다

지식경제부가 선정한 신서비스업 발굴 분야에 ‘자동차 튜닝’이 포함됨에 따라 개조 규모가 제한적이었던 자동차 튜닝 산업이좀 더 발전적인 탄력을 얻을 것으로 보입니다.

그 동안 다소 쉬쉬하면서 키워졌던 자동차 튜닝 시장이 정부의 정책적 지원에 힘입어 어떤 방식으로 발전해 나아갈지,또한 기존 자동차 정비사업과 연관하여 어떤 시너지를 낼 수 있을지 기대가 됩니다. 

2. 수입차 AS 대란…BMW·벤츠·폭스바겐·아우디 '팔고나면 나몰라?'

최근 국내 수입차 브랜드의 시장 점유율이 급증하고 있는 독일차 브랜드의 서비스센터 수가 판매량에 비해 턱없이 부족한 것으로 밝혀졌다고 합니다.

이에 따라 소비자의 불만도 커져가고 있다는 소식인데요.

실제로 각 브랜드의 내년도 증설계획을 확인해 봐도 예상 판매량 대비 서비스센터의 증설 수는 기대에 못 미치고 있는 상황으로 보여집니다.

시장이 성장하는 규모에 맞는 적절한 서비스도 뒷받침 될 수 있도록 해당 브랜드들이 좀 더 신경써주었으면 합니다. 

3. 미래 전기차 대안 `PHV`가 뜬다

전기차 시장의 성장이 애초의 예상보다 더딘 가운데 이를 보완할 수 있는 PHV가 주목 받고 있다고 합니다.

PHV는 플러그인 하이브리드카(PVH Plug-in Hybrid Vehicle)라고 하는데요.

최근 미국 내에서 PHV 판매가 증가하고 있는 데는 아래와 같은 이유는 높은 연비와 효율성 때문이라고 합니다.

“PHV는 일정 주행거리(최대 30㎞~40㎞)는 전기배터리로만 주행이 가능하기 때문에, 주행거리가 짧을 경우 주유 없이 전기충전으로만 사용할 수 있다.

배터리가 방전되면 엔진으로 구동이 가능해 전기차처럼 100~150㎞ 주행마다 충전을 해야 하는 불편도 없다.

엔진 가동만으로 충전이 가능한 하이브리드카와 달리 전기콘센트를 연결해 직접 배터리를 충전할 수 있으며, 배터리 용량이 하이브리드카에 비해 높기 때문에 배터리만으로 단거리 주행이 가능하다.”

기술의 융합과 발전의 속도 확실히 점점 더 빨라지고 있는 것 같습니다.

미래 전기차 시장의 새로운 대안 PHV! 점점 관심이 가는군요. ^^ 

4. "AJ렌터카, 불황에도 안정적인 내수주" – 우리

우리투자증권이 AJ렌터카가 경기불황 속에서도 꾸준히 외형 성장을 도모하는 안정적인 내수주로 볼 수 있다고 평가했고 이를 각종 경제지에서 일제히 AJ렌터카에 대한 긍정적 평가를 다루고 있는 것이 인상적입니다.

5. 뒷부분이 유리처럼 투명해 보이는 자동차 개발

점점 일반화 되면서 주차의 편리함을 돕고 있는 자동차 후방 카메라 기능을 넘어 이제는 실제로 뒷 부분이 유리처럼 투명해 보이는 기술이 개발되어 주목을 받고 있습니다. 

또 한번 기술 발전 속도에 놀라는 하루 입니다. ^^

6. 겨울철 대비 자동차 무상점검 받으세요

교통안전공단 11월 12일부터 내년 1월 말까지 전국 57개 공단 자동차 검사소에서 동절기 대비 특별 무상점검서비스를 시작한다고 밝혔습니다.

이번 행사에서는 겨울철 차량관리에 꼭 필요한 엔진부동액, 각종 오일을 보충하고, 타이어, 브레이크 등을 점검하는 서비스는 물론 실생활에 유용한 자동차 소모품 관리 요령 등을 포함한 자동차 관리 가이드북도 증정한다고 합니다.

또한 보도자료 하단에는 겨울철 자동차 관리 노하우와 관련된 소식도 함께 다루고 있으니, 참고하시기 바랍니다.