< 10/01 (화) News Clipping >
1. 현대ㆍ기아차, 고객중심 서비스로 ‘불만 제로’ 도전
수입차와의 가격과 품질 경쟁에서 밀려 계속 점유율이 잠식당하고 있는 현대ㆍ기아차가 요즘 가장 신경쓰고 있는 것 중에 하나가 바로 ‘서비스’ 인데요.
찾아가는 서비스에서부터 각종 신개념 고객 중심 서비스를 도입하며 수입차와의 서비스 차별화에 중점을 두고 있습니다.
어떤 서비스들로 중무장하고 고객들을 응대하고 있는지 살펴보실까요? ^^
2. <충정로 칼럼> KATIA 발족, 자동차 튜닝산업의 기반 조성한다
국내 자동차튜닝산업에 기여할 ‘한국자동차튜닝산업협회(KATIA)’ 발족과 함께 초대 협회장을 맡게 된 대림대 김필수 교수님의 칼럼입니다.
취지와 포부를 한 번 들어보실까요? ^^
스마트폰이 각 종 산업의 경계를 붕괴 시키고 있죠.
미국에서는 다양한 공유경제의 첨병들이 점점 대중의 인기를 얻고 있는데요.
덕분에 미국 택시업계가 흔들거리고 있습니다.
영상으로 지켜보니 더 실감이 나는군요.
4. 케이티렌탈, 카셰어링브랜드 그린카에 80억원 투자
어제 안내드렸던 KT렌탈의 그린카 지분 인수 소식인데요.
정확한 투자 금액에 대해서는 언급되지 않았다고 했었는데, 후속 기사에서 명시가 되었네요. 80억 규모의 투자로 두 회사는 강한 연결고리를 갖게 되었네요. ^^
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