'텔레마케팅'에 해당되는 글 2건

  1. 2013.04.15 4월 15일 (월) Car-Life 뉴스 브리핑
  2. 2012.12.07 12월 7일 Car-Life 뉴스 브리핑!
Car Life News Clipping2013. 4. 15. 10:02

< 04/15 () News Clipping >

 

1. 고객만족도 1 비결 ‘토요타교육센터’를 가다

지난 해 수입차 업체 중 AS만족도 1(렉서스)를 차지한 토요타(3)의 고객만족에 대한 철학을 엿볼 수 있는

토요타 교육센터 방문 르포기사를 소개해드립니다.

토요타의 경영이념은 ‘개선(카이젠)’이라고 하는데요.

전문교육센터를 갖추고 이를 지켜나가는 모습에서 토요타의 저력을 간접적으로나마 느낄 수 있었습니다.  

 

 

2. 자동차 시장, 오토캠핑 이벤트 풍년이네

서울 모터쇼에서도 그 열기를 확인해볼 수 있었던 오토캠핑 열풍!

현재 르노 삼성을 제외한 국내 각 완성차 제조사들이 오토캠핑 관련 이벤트를 진행하고 있습니다.

오토캠핑에 관심 있으신 분들은 주욱~ 살펴보시면 좋을 듯 합니다. ^^

 

 

3. 현대차 '비교시승' 체험 고객들 10 중 3명은 현대차 사고 1명은 수입차 샀다.

애초에 수입차를 사려고 마음 먹은 사람은 굳이 현대차 비교시승센터에 방문할 리 없겠지만,

국산차와 수입차 사이에서 갈등하는 고객들에게는 의사결정에 큰 도움을 줄 것으로 예상되는 비교시승체험!   

10명 중 3명이 선택했다고 하는데요.

30%가 내게 되는 입소문이 현대차 품질에 대한 홍보대사 역할을 톡톡히 할 것으로 예상됩니다.

 

 

4. 하반기 전기 삼국지 열린다

올 해 출시 예정인 전기차 3개 모델에 대한 비교 안내 자료입니다.

아직 대중화까지는 시기상조라고 볼 수 있겠지만, 본격적인 출사표를 던진 이상,

하반기 이들의 판매성적에 관심을 가지지 않을 순 없겠네요 ^^

 

 

5. 자동차보험 가입권유 전화마케팅 제한된다

그 동안 자동차 보험 만기시점에 무분별한 보험사들의 텔레마케팅 때문에 스트레스 받는 분들이 많으셨는데요.

앞으로는 소비자가 명확히 동의한 경우에 한해 정보를 제공하도록 이용기준을 강화하고,

보험사의 고객정보 조회 가능 기간도 2년 이내로 제한하기로 했다고 합니다.

 

Posted by 조현민
Car Life News Clipping2012. 12. 7. 11:35

안녕하세요! 

일상에 발을 딛고 이상을 향해 달려가는 '일상'주의자! 조현민입니다.

어제와 오늘 오전의 카-라이프 관련 주요 뉴스 브리핑 드립니다.

  

< 12/07 () News Clipping >

 

1. 자동차보험 만기 때마다 '따르릉'…동의 없는 텔레마케팅 금지된다

손보사의 텔레마케팅 실태에 대해서 그저께 각 종 매체에서 일제히 보도가 되고 난 후,하루 만에 금융위원회에서 손보사의 고객 동의 없는 텔레마케팅을 금지하겠다고 밝혔습니다.

조사에 따르면 그 동안 자동차 보험계약 조회 건수가 가입자당 평균 20회 이상이었다고 하니 그 동안 얼마나 많이 활용되어 왔는지 놀라울 따름입니다.

아직 구체적인 방법까지는 확정되지 않아 실효성에 대해서도 아직 의견이 분분하지만구체적인 실행계획이 나올 1월 경부터는 효과를 좀 봤으면 합니다.

 


2. 유통업계 폭설특수… 자동차용품·우산 매출 급증

그저께 서울 경기 강원지역에 내린 폭설로 스노체인·우산·눈썰매 등 관련 용품이 불티나게 팔리고 있다고 합니다.

6일 유통업계에 따르면 전날 수도권 지역에 10cm에 달하는 폭설이 내리자 대형마트·편의점·온라인몰 등거의 모든 유통채널에서 월동장비와 관련상품의 판매가 급증했다고 하는데요문득 우산장수와 짚신장수 일화가 생각이 납니다. ^^

폭설로 특수를 본 업종은 어디가 있을까요? 기사를 통해 확인해보시죠~

 

 

3. "자동차, 기술 융합이 길이다"

“이제 한 가지 분야의 기술만으로는 성장에 큰 한계가 있습니다. 자동차 기술과 다른 분야의 지식을 결합해야 부가가치를 창출할 수 있습니다.(유지수 국민대 총장)

기사를 보는 내내 자동차 기술의 융합 뿐만이 아니라, 다양한 서비스간 융합에 대해서도 좀 더 곰곰이 생각해 볼 필요가 있겠다는 생각이 들었습니다.  

스마트 혁명 이전과 이후로 많은 아이템들이 새로이 융합을 하고 있는 만큼, 또 다른 융합 테마는 없는지 한번 쯤 시간내서 고민해보면 재미난 아이템들이 나올지도 모르겠습니다.…. ^^


 

4. '넘버3' 수성?탈환?..한국GM-르노삼성, 내년 '한판승부'

현대,기아차의 1,2위 자리가 독보적인 가운데 3,4위전 쟁탈전이 치열한 양상을 보이고 있는 내수시장 내년도 업계 3위의 자리는 누가 차지하게 될까요?

작년부터 3위자리를 내주고 침체기를 겪고 있는 르노삼성이 약진할 수 있을 것인지아니면 한국GM의 굳히기로 결정이 날 것인지… ^^

각 사의 내년도 승부수를 살짝 엿보는 재미가 쏠쏠한 기사입니다.

 

 

5. [자동차] 폭스바겐코리아 ‘전 차종 전국 시승행사’ 개최

워낙 시승회네 무상점검이네 각 사의 홍보기사가 자주 올라와서 저희 뉴스클리핑에선 빼고 있는데요.

그래도 이번 시승회는 좀 규모가 큰 듯하고, 또 관심 있으신 분들이 계실 것 같아 공유드립니다.

폭스바겐코리아 7일부터 3주간에 걸쳐, 폭스바겐의 전 차종을 시승할 수 있는 ‘전국 시승 행사’를 개최한다고 합니다.

시승과 견적 상담을 하시는 고객에게는 △오리지널 골프 i-Touch 글러브(골프 시승 고객) △폭스바겐 우산(파사트 시승 고객△폭스바겐 오리지널 투아렉 USB(투아렉 시승 고객) 등 특별한 선물을 제공한다고 하니, 관심 있으신 분은 기간 중 폭스바겐 차량 시승과 함께 사은품도 받아가시면 좋겠습니다 ^^

폭스바겐코리아 홈페이지 http://www.volkswagen.co.kr/ko.html




 

Posted by 조현민